MANGUPURANEWS – BADUNG, Terobosan baru dihadirkan Direktorat Jenderal Imigrasi untuk mendekatkan pelayanan kepada masyarakat. Direktur Jenderal Imigrasi, Hendarsam Marantoko, meresmikan Immigration Lounge pertama di dalam pusat perbelanjaan Bali yang berlokasi di Discovery Mall Bali, Kuta, Kabupaten Badung, pada Kamis (27/8/2026). Acara peresmian ini turut dihadiri oleh Gubernur Bali I Wayan Koster serta General Manager Discovery Mall Bali Rachmat Hartanto Tanuharja.
Fasilitas inovatif hasil kolaborasi Kantor Imigrasi Ngurah Rai dengan Discovery Mall Bali ini memberikan pengalaman mengurus dokumen keimigrasian yang lebih fleksibel, nyaman, dan menyenangkan.
“Pelayanan publik harus terus berkembang mengikuti kebutuhan masyarakat. Kehadiran Immigration Lounge di pusat perbelanjaan merupakan salah satu bentuk inovasi untuk mendekatkan layanan keimigrasian kepada masyarakat, dengan menghadirkan pelayanan yang lebih mudah diakses, nyaman, dan adaptif terhadap perkembangan kebutuhan publik,” ujar Hendarsam Marantoko.
Berlokasi di First Floor Discovery Mall Bali, Jalan Kartika Plaza, Kuta, Immigration Lounge siap melayani penerbitan Paspor Republik Indonesia serta berbagai layanan izin tinggal keimigrasian. Unit ini beroperasi setiap Senin sampai Jumat mulai pukul 10.00 hingga 17.00 WITA, menyediakan kuota harian sebanyak 40 permohonan paspor dan melayani lebih dari 150 permohonan perpanjangan izin tinggal.
Hendarsam juga memberikan apresiasi tinggi atas kolaborasi lintas sektor antara instansi pemerintah dan pihak swasta ini.
“Kami mengapresiasi kolaborasi yang terjalin antara Imigrasi dan Discovery Mall Bali. Sinergi seperti ini menunjukkan bahwa pelayanan publik dapat dikembangkan melalui kolaborasi lintas sektor, selama tetap mengedepankan standar pelayanan, keamanan, dan kepentingan masyarakat,” lanjutnya.
Sambil mengurus dokumen, pengunjung dapat memanfaatkan fasilitas hiburan, kuliner, hingga perbelanjaan. Terlebih lagi, lokasi Discovery Mall Bali yang berada di tepi Pantai Kuta memberikan nilai tambah tersendiri. Pengunjung dapat menikmati keindahan panorama pantai hingga menyaksikan pertunjukan Tari Kecak yang digelar setiap hari saat matahari terbenam
“Melalui pengembangan layanan yang semakin mudah dijangkau, kami berupaya memastikan pelayanan keimigrasian dapat hadir di tengah aktivitas masyarakat sekaligus memberikan pengalaman layanan yang profesional, nyaman, dan berkualitas,” pungkas Hendarsam.
(red-tim).
Tinggalkan Balasan